Steamhammer skrev: derudover kunne der måske oprettes et panel af brugere som gerne vil besvare via mails, selvom jeg nu også helst ser at man bruger forum'et, for det er jo der alle kan få glæde af både spørgsmål og svar...
Jeg tror nu at man skal undlade at komme ind på e-mailsupport overhovedet. Det skal nok komme af sig selv hvis der er nogen som føler at de kan bidrage mere på den måde i forbindelse med et specifikt spørgsmål.
Jeg har selv modtaget emailsupport i forbindelse med aktivitetsbygning, men dermed forventer jeg da ikke at vedkommende har lyst til at yde emailsuport på alle spørgsmål.